자주묻는질문 FAQ
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교환/반품은 어떻게 접수하나요?
date
2019-07-03
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[참고사항]

* 모든 상품 배송 완료일로부터 7일 이내 반품 접수로 입고시 처리 가능합니다.

* 고객 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우 교환 및 반품이 어렵습니다.

* 상품은 처음 받아보신 상태와 동일하게 보내주셔야 합니다.

* 단순변심등 고객님의 사유로 인한 교환 및 반품시 배송비가 부과됩니다. 



[접수방법]


우체국 택배 인터넷 접수 또는 고객센터(1588-1300)에서 개별 접수 후 착불로 반송 부탁드립니다.


★ 우체국 반품주소 : 서울특별시 광진구 강변역로2 서울광진우체국 C동 3층 광진우체국소포실

타택배 이용시 배송비는 꼭 선불 결제하신뒤 보내주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다. 

( 착불 반송일 경우 수취가 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다. )

 

★ 타택배 반품주소 : 서울특별시 광진구 강변역로2 서울광진우체국 C동 3층 프롬비기닝 앞 (선불결제필수)




[배송비]

휴대폰 결제 전체취소의 경우 배송비 5,000원 아래 계좌번호로 입금 부탁드립니다.

 (입금자명은 : 고객님의 성함 + 휴대폰번호 끝4자리로 입력 후 입금해주세요
 ex. 홍길동1234 )

 

★ 국민 900-2345-0069 비기닝리테일(주)


* 휴대폰 결제를 제외하고는 환불금에서 배송비 차감 후 처리됩니다.



교환/반품 처리는 상품 우체국 소포실 도착 후 3-5일(주말,공휴일제외) 정도
소요되는 점 참고 부탁드립니다.




감사합니다 





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DATE
2019-07-03