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반품 주소지
* CJ대한통운 : 서울 중구 황학동 211 CJ대한통운 황학대리점 내 프롬비기닝
* 타택배 : 서울시 마포구 창전동 6-120번지 목원빌딩 4층

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국민은행 900 2345 0069 예금주 : 비기닝리테일(주)
우리은행 1005 88300 2345 예금주 : 비기닝리테일(주)
농    협 2345 2345 28 예금주 : 비기닝리테일(주)
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일반게시판 게시글
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교환 및 반품은 어떻게 하나요?
답변


로그인 > 마이페이지 > 주문내역 > 반품하실 상품을 [반품] 버튼 클릭 > [지정택배사접수] 버튼 클릭하시면 

cj대한통운 택배사로 상품 수거 접수 신청이됩니다. 

상세 문의는 상담톡/게시판 또는 고객센터를 이용해주세요 :) 

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교환 및 반품 배송비는 얼마인가요?
답변

[교환]

사이즈, 색상 교환 :  5,000원
타상품 교환 : 5,000~7,500원

- 교환 배송비는 배송비 전용 계좌로 입금해주시면 됩니다.


[반품]

전체 반품 : 5,000원 
일부 반품 : 2,500원~5,000원 

- 반품 상품을 제외한 수령 상품 실제 결제 금액이 
50,000원 이상 2,500원, 50,000원 미만 5,000원 입니다.

- 배송비는 차감 후 환불해드립니다. (휴대폰결제 제외)

- 휴대폰결제 전체 반품시 배송비 전용 계좌로 5,000원 입금해주시면 됩니다.


[계좌]

국민 900-2345-0069 비기닝리테일(주)
  
입금자명 성함+휴대폰 뒷 4자리로 입금 부탁드립니다.


상세 문으는 상담톡/게시판 또는 고객센터로 문의주시면 빠른 안내 도와드리고 있습니다 :)



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배송 전에 상품을 취소하고 싶어요.
답변

로그인 > 마이페이지 > 주문내역 > 취소하실 상품을 [취소] 버튼 클릭

비회원 주문시 고객센터 또는 상담톡으로 이용해주세요 :) 
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배송 전 인데 다른 상품으로 변경하고 싶어요.
답변

 

변경은 상품이 출고 전에 문의주시면 처리 가능합니다.

변경하실 상품 확인하시어 상담톡/게시판 또는 고객센터로 문의주시면 빠른 안내 도와드리고 있습니다 :)

시스템상 배송 준비 중 상태더라도 이미 상품이 출고되었을 수 있으며,
이 경우에는 죄송하지만 처리 어려운 점 참고해주세요.

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입금했는데 입금 확인이 되지 않아요.
답변


- 입금자와 주문자 성함이 다를 경우
- 입금 금액이 주문 금액과 일치하지 않을 경우 

- 주문하실 설정한 은행과 입금 은행이 다를 경우

위와 같은 경우에는 자동 입금 확인이 어려우니 상담톡/게시판 또는 고객센터로 문의주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다 :)

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  6. 끝
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