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[교환/반품] 교환/반품 이용안내
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2019-05-14
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[참고사항]

모든 상품 배송 완료일로부터 7일 이내 처리 가능합니다.
부분 배송 시 주문 건에 마지막 상품까지 수령하신 뒤 반품 접수해 주세요
* 교환/반품의 경우 상품별로 1회 처리 가능한 점 참고해주세요
* 고객 부주의 또는 임의 세탁으로 인해 상품이 훼손된 경우 교환 및 반품이 어렵습니다. 
* 상품은 받아보신 상태와 최대한 동일한 상태로 보내주셔야 처리 가능합니다. 
* 교환 시 신규 주문 혜택과 동일 적용 어려운 점 참고해 주세요 (회원 할인 적용만 가능)
* 단순 변심 등 고객님의 사유로 인한 교환 및 반품 시 배송비가 부과됩니다. 
* 불량/오배송 사유의 경우 꼭 우체국 착불 이용을 부탁드립니다. (배송비는 프롬비기닝 부담)
  (불량/오배송의 경우 문의 또는 반품용지에 내용 기재 부탁드립니다.)
* 간혹의 경우 교환 상품이 공급처 사정에 의해 품절될 수 있으며, 
  이경우 유선 안내드리고 있습니다.


[접수방법]


우체국 택배 인터넷 접수 또는 고객센터(1588-1300)에서 개별 접수 후 착불로 반송 부탁드립니다.

■ 우체국 반품주소 : 서울특별시 광진구 강변역로2 서울광진우체국 C동 3층 광진우체국소포실


혹, 타택배 이용시에는 
배송비는 꼭 선불 결제하신뒤 아래 주소로 보내주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다. 

(타택배 착불 반송일 경우 수취가 어려운 점 참고해주세요.)

 타택배 반품주소 : 서울특별시 광진구 강변역로2 C동 3층 프롬비기닝 앞 (선불결제필수)



[배송비]

휴대폰 결제(당월)건 제외하고는 모두 환불금에서 배송비 차감 후 처리됩니다.

휴대폰 결제 전체취소의 경우 배송비 5,000원 아래 계좌번호로 입금 부탁드립니다.

( 입금자명은 : 고객님의 성함 + 휴대폰번호 끝4자리로 입력 후 입금해주세요 / ex. 홍길동1234 )

 

■ 배송비 입금계좌 :  국민 900-2345-0069 비기닝리테일(주)


교환/반품 처리는 상품이 우체국 소포실로 도착 후 3-5일(주말,공휴일제외) 정도
소요되는 점 참고 부탁드립니다 :)



감사합니다 


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