LANGUAGE

Please select your preferred language.

  • LANGUAGE : KOREAN (한국어)
  • LANGUAGE : CHINESE (중국어)
  • LANGUAGE : JAPANESE (일본어)
  • LANGUAGE : ENGLISH (영어)
SUBMIT
검색 목록
MD 추천 검색어
MD 추천 검색어
색상
색상
사이즈
사이즈
초기화

자주묻는질문 FAQ

게시글 보기
[반품/교환] Q. 반품 혹은 환불이 불가능한 경우도 있나요?
Date : 2011.10.25 15:44:00
Name : frombeginning Hits : 12386


A. 프롬비기닝에서 판매되는 모든 상품은 교환/반품이 가능합니다. 


단, [전자상거래 소비자보호에 관한 법률]에 의거하여 다음과 같은 경우
상품의 판매가치를 상실한 것으로 판단되어 부득이하게
교환/반품이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

 

* 교환/반품 기간(택배 수령일로 7일)내에 상품이 프롬비기닝으로 반송되지 않은 경우
* 충분한 확인 없이 활동하신 흔적이 있는 경우 (착용흔적, 얼룩, 찢김, 화장품, 향수냄새 등)
* 상품이 손상된 경우 (라벨제거, 스크래치, 수선, 드라이클리닝, 세탁, 훼손 등)
* 시 착용만으로도 재화의 가치가 떨어지는 경우 (레깅스,양말,스타킹,etc 등)
* 주문 제작상품 (수제화 등 고객주문에 의한 상품은 고객 한분을 위해 특별 제작되는 상품이기 때문에 교환/반품이 어렵습니다.)

* 교환/반품을 목적으로 한 의도적인 상품훼손은 법적 처벌을 받을수 있으니 자제 부탁드립니다.

 

초기 불량 상품인지 착용이나 세탁시 부주의로 발생된 부분인지 확인이 어려운 경우에는

소비자보호원의 심의를 거쳐 확인된 결과에 따라 중재기관의 권고사항에 성실하게 임하여 처리를 도와드리고 있습니다.

 

 

 
EDIT DELETE LIST WRITE
게시글 목록
CONTENT
NAME
DATE
HITS
[반품/교환] Q. 반품 혹은 환불이 불가능한 경우도 있나요?
2011.10.25
12386

  • CUSTOMER CENTER

    1599-2219

    운영시간 10:00-17:00 Lunch 13:00-14:00
    토/일/공휴일(임시공휴일 포함) 휴무
    공지사항 상품문의 고객센터

  • BANK INFO

    입급계좌

    예금주 비기닝리테일(주)

  • RETURN ADDRESS

    우체국

    서울특별시 광진구 강변역로2
    C동 3층 프롬비기닝

    타택배 이용 시 (선불결제)

  • SNS

회사소개 개인정보보호방침 이용약관 가이드 제휴문의 장소협찬제의 고객센터 Wholesale
법인명(상호) : 비기닝리테일(주) 대표자(성명) : 문정인 주소 : 서울특별시 마포구 창전동 6-120번지 목원빌딩 4층 (도로명주소 : 서울특별시 마포구 와우산로 26길 9-32 목원빌딩 4층)
사업자등록번호 : 119-86-84860 (사업자정보확인) 통신판매신고 : 제2014-서울마포-0750호 개인정보 보호 책임자 : 마케팅팀 (beginning@beginning.kr)
ⓒ 2015. FROM BEGINNING ALL RIGHTS RESERVED. 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시 저희 쇼핑몰에서 가입한 PG 사의 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. (서비스가입사실확인)